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恒益熱力2021-2022年度供熱季圓滿收官

發(fā)布時間:2022.03.25

3月25日0時,恒益熱力公司圓滿完成2021至2022年冬季集中供熱任務。為落實市委市政府和集團公司的安排部署,保障市民溫暖過冬,供熱季開始時間提前至2021年11月6日,結(jié)束時間延長至2022年3月25日,在供熱的140余天里,以保障供熱質(zhì)量為宗旨,以用戶滿意為目標,高質(zhì)量完成供熱任務,得到了社會各界的一致認可與肯定。

提高政治意識,強化責任擔當

冬季供熱中,將企業(yè)政治責任和社會效益抗在肩上,多項措施保障嚴寒天氣、元旦春節(jié)、重大會議期間的供熱安全穩(wěn)定運行,為營造百姓安居樂業(yè)、群眾滿意度持續(xù)攀升的和諧氛圍做出了重要貢獻。面對保供保暖的艱巨任務,持續(xù)優(yōu)化智能供熱管理系統(tǒng)實現(xiàn)遠程集控,保障供熱需求的同時實現(xiàn)節(jié)能降耗,提質(zhì)增效。在其他各項工作任務中,積極主動作為,切實履行使命,彰顯國企擔當。



落實安全責任,強化安全措施

為確保供熱平穩(wěn)進行,通過制定方案預案、成立領導機構(gòu)、細化人員職責等措施,組織了數(shù)次安全生產(chǎn)隱患大檢查、大排查活動。對供熱設施開展拉網(wǎng)式安全大檢查,重點檢查供熱管網(wǎng)、供熱機組及附屬設施,建立臺賬、限期整改,由整改落實監(jiān)督科室進行整改督察,確保全面整改、應改盡改,復查合格率達100℅。


加強教育培訓,堅實安全理論

制定年度安全生產(chǎn)培訓教育計劃,學習落實上級主管部門及集團公司下發(fā)相關文件精神,學習各工序的施工工藝、風險點識別等。組織全員開展“開工第一課”等活動,對《山東省安全生產(chǎn)條例》等進行宣貫。通過一系列安全教育培訓及考核,提高了全員安全保護意識,做到了人人遵守操作規(guī)程、安全紀律和國家有關政策法規(guī)。
 深入推進“網(wǎng)格化”,提升服務水平

網(wǎng)格化劃分各用熱小區(qū),組織人員隊伍深入服務一線開展“訪民問暖提溫降訴”活動,主動公布服務人員姓名電話等信息、聽取用戶意見建議,確?!胺彰鎸γ妗⑷藛T點對點,分級負責、責任到人”,以點及面,帶動了整體服務水平的提高。同時,24小時暢通服務熱線,暢通群眾訴求辦理渠道,確保了事項完結(jié)率達到100%,有力提升了用熱群眾滿意度。

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